今年是淮北市争创第四届全国文明城市的决战决胜之年，目前，创建全国文明城市工作已进入迎检冲刺的关键阶段。鼎盛国际购物中心作为淮北市重点商业零售窗口单位，多年来一直在淮北市商务局、市容局等相关部门领导下，积极配合开展争创文明城市工作。
自国庆节以来，鼎盛国际以高度负责的创城态度，对照《2014年淮北市商业零售窗口单位创建全国文明城市规范》要求，发现不足，迅速整改落实，确保在暗访督查中不失分。首先，要求全体营业员穿着整洁，规范使用文明用语，保证柜台陈列整洁；其次，做好规章制度上墙，投诉意见簿规范填写；第三，对消防设施认真检查，保证完好，维护记录健全，逃生导向标志全。为营造浓厚的创建氛围，在商场大屏幕频繁播放“社会主义核心价值观”、“遵德守礼”等文明创城标语、画面；对商场内和商场外墙缺少的“图说核心价值观”内容，积极联系商务局制作喷绘和宣传KT版，并及时悬挂到位。还在4楼客服中心、一楼烟酒柜设立志愿者服务台，志愿者挂牌服务。
鼎盛商管公司领导要求，一方面创建工作要切实对标补差，各部门严格落实责任，加大宣传力度，提高员工的知晓度、参与度，确保淮北市迎检冲刺成功。另一方面通过创建，提升鼎盛国际管理和服务水平，更好的为淮北广大消费者服务。